Pankkiyhteystietomme
Laskustasi löydät kaikki tarvittavat tiedot laskun maksamista varten. Käytä tilitietoja, jotka löydät laskun alareunasta. Muista käyttää viitenumeroa maksaessasi. Löydät laskusi PDF-muodossa myös Oma energia -palvelusta.
Laskutus ja maksutavat
Siirry e-laskuun
E-lasku on helppo, turvallinen ja ekologinen tapa maksaa maksut, sillä saat sähkölaskun suoraan verkkopankkiisi.
E-laskun maksaminen hoituu napin painalluksella ja lasku säilyy pankin arkistossa. Tee e-laskusopimus verkkopankissasi.
Tee näin:
-
Kirjaudu verkkopankkiin
Ota valmiiksi esille uusin Vattenfallin sähkölasku.
-
Valitse pankkisi palveluista e-laskun tilaus
Hae laskuttajaksi Vattenfall Oy ja anna tunnistetiedoksi viimeisimmän laskun viitenumero.
-
Määrittele hyväksymistapa
Päätä haluatko hyväksyä jokaisen laskun erikseen vai valita automaattisen maksun.
-
Tarkista tiedot
Tarkista vielä e-laskutilauksen tiedot ja vahvista sen lähetys.
-
Seuraa vielä postiasi
Seuraava lasku saattaa tulla vielä aikaisemmalla maksutavalla eli postitse tai sähköpostitse, joten sen saapuminen kannattaa vielä varmistaa. Tästä seuraavaan laskutukseen mennessä e-lasku tyypillisesti ehtii kuitenkin jo aktivoitumaan.
-
Valmis
Kun e-lasku on aktiivinen ja jos olet valinnut automaattisen maksun, sinun ei tarvitse tehdä
mitään. Muussa tapauksessa tarkista vain verkkopankiisi saapuvat laskut ja hyväksy ne veloitettaviksi.
Tietoa muista laskutustavoista
Sähköpostilasku
Sähköpostilasku tulee omaan sähköpostiin. Viesti sisältää kuvan laskusta ja virtuaaliviivakoodin, joka helpottaa laskun maksamista. Voit vaihtaa paperilaskun sähköpostilaskuun Oma energia -palvelussamme tai ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun. Sähköpostilasku käy kaikkien pankkien asiakkaille.
paperilasku
Mikäli haluat paperilaskun,
otahan yhteyttä asiakaspalveluumme.
suoramaksu
Suoramaksussa pankki veloittaa laskun summan automaattisesti tililtäsi eräpäivänä. Lähetämme laskun myös paperisena kotiin. Voit tehdä suoramaksusopimuksen pankin kautta.
laskutusväli
Laskutamme 4, 6 tai 12 kertaa vuodessa. Pyrimme tarjoamaan asiakkaalle sopivaa laskutusrytmiä sopimuksen teon yhteydessä. Tarvittaessa voit muuttaa laskutusrytmiä ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun.
Maksuaika ja eräpäivän siirto
Tarvitsetko maksuaikaa laskullesi? Voit siirtää erääntymättömän laskusi eräpäivää Oma energia-palvelussa 14 vuorokautta. Jos haluat pidemmän maksuajan, voit sopia maksullisesta eräpäivän siirrosta asiakaspalvelumme kanssa.
Yksi huoli vähemmän muutossa
Jos olet Vattenfallin asiakas ja muutat, laskun laskutustapa säilyy ennallaan myös uudessa osoitteessa. Jos olet valinnut laskutustavaksi esimerkiksi e-laskun, sama laskutustapa on voimassa myös uudessa kodissasi.