Time in controller:13.12.2024 2.44.15

Peruutus

 

Voit peruuttaa sopimuksesi soittamalla asiakaspalveluun 020 722 9000 (mpm/pvm)
arkisin klo 8-17 tai täyttämällä oheisen lomakkeen. Lomakkeella voit peruuttaa sähkösopimuksen vain peruutusajan (14 vrk) aikana. Muuttotilanteessa soita asiakaspalveluumme.

Peruuttamisoikeus koskee kuluttaja-asiakkaiden puhelimitse, postitse tai nettisivuilla tekemiä sopimuksia. Peruuttamisen määräaika päättyy 14 päivän kuluttua sopimuksen tekemisestä. Peruuttamisaika katsotaan alkaneeksi ajankohdasta, jolloin Vattenfall Oy on vastaanottanut tiedon sopimuksen tekemisestä joko puhelimitse, postitse tai nettisivujen välityksellä.

Peruuttamisen määräajan noudattamiseksi riittää, että lähetätte ilmoituksenne peruuttamisoikeuden käytöstä ennen peruuttamisajan päättymistä.

Ota yhteyttä asiakaspalveluun

 

020 722 9000 (mpm/pvm)
arkisin klo 8-17. 

Puhelujen hinnat

pvm/mpm = Soittaminen maksaa soittajan oman operaattorin veloittaman normaalin paikallisverkko- tai matkapuhelun hinnan.

Kun soitat ulkomailta, hinnat määräytyvät käyttämäsi operaattorin hinnaston ja liittymäsopimuksesi mukaan.

Peruutuslomake

HUOM: Tällä lomakkeella voit peruuttaa sähkösopimuksen vain peruutusajan (14 vrk) aikana. Muuttotilanteessa soita asiakaspalveluumme.

Yhteydenoton aihe: Haluan peruuttaa sähkösopimukseni

 *
Tämä tieto on pakollinen. Ole hyvä ja täytä tiedot.
{{formFieldObj.constructionId}}
ID Tämä tieto on pakollinen. Ole hyvä ja täytä tiedot. Syöttämäsi tiedot ovat väärää muotoa. Tarkista ja yritä uudelleen. ID
{{formFieldObj.customerNumber}}
Tämä tieto on pakollinen. Ole hyvä ja täytä tiedot. Syöttämäsi tiedot ovat väärää muotoa. Tarkista ja yritä uudelleen.
{{formFieldObj.companyName}}
Company name Tämä tieto on pakollinen. Ole hyvä ja täytä tiedot. Syöttämäsi tiedot ovat väärää muotoa. Tarkista ja yritä uudelleen. Company name
{{formFieldObj.firstName}}
Etunimi Tämä tieto on pakollinen. Ole hyvä ja täytä tiedot. Syöttämäsi tiedot ovat väärää muotoa. Tarkista ja yritä uudelleen. Etunimi
{{formFieldObj.lastName}}

Sukunimi Tämä tieto on pakollinen. Ole hyvä ja täytä tiedot.

Syöttämäsi tiedot ovat väärää muotoa. Tarkista ja yritä uudelleen. Sukunimi

{{formFieldObj.personalNum}}

Henkilötunnus TAI asiakasnumero TAI käyttöpaikan numero Tämä tieto on pakollinen. Ole hyvä ja täytä tiedot.

Fyll i ditt henkilötunnus tai asiakasnumero tai käyttöpaikan numero: xxxxxxxx-xxxx eller xxxxxx-xxxx

Du måste vara över 18 år

{{formFieldObj.address}}

Sähkön toimitusosoite Tämä tieto on pakollinen. Ole hyvä ja täytä tiedot.

{{formFieldObj.postNum}}

Postinumero Tämä tieto on pakollinen. Ole hyvä ja täytä tiedot.

Anna postinumero muodossa xxxxx

{{formFieldObj.place}}

Postitoimipaikka Tämä tieto on pakollinen. Ole hyvä ja täytä tiedot.

{{formFieldObj.phoneNumber}}

Puhelin Tämä tieto on pakollinen. Ole hyvä ja täytä tiedot.

Syöttämäsi tiedot ovat väärää muotoa. Tarkista ja yritä uudelleen. Puhelin

{{formFieldObj.emailId}}

Tämä tieto on pakollinen. Ole hyvä ja täytä tiedot.

Syöttämäsi tiedot ovat väärää muotoa. Tarkista ja yritä uudelleen.

Vänligen bekräfta din e-postadress

E-postadresserna stämmer inte överens

Valitse tiedosto
  • {{f.name}} Stäng
Lataa tiedosto Tämä tieto on pakollinen. Ole hyvä ja täytä tiedot. Endast {{formFieldObj.maxFileCount}} Lataa tiedosto
 *

Viesti Tämä tieto on pakollinen. Ole hyvä ja täytä tiedot.

 *

Asiakasnumero tai käyttöpaikan numero Tämä tieto on pakollinen. Ole hyvä ja täytä tiedot.

 *

Sähköposti Tämä tieto on pakollinen. Ole hyvä ja täytä tiedot.

 *

Tämä tieto on pakollinen. Ole hyvä ja täytä tiedot.

 *

Tämä tieto on pakollinen. Ole hyvä ja täytä tiedot.

 *

Tämä tieto on pakollinen. Ole hyvä ja täytä tiedot.

 *

Tämä tieto on pakollinen. Ole hyvä ja täytä tiedot.

 *

Tämä tieto on pakollinen. Ole hyvä ja täytä tiedot.

 *

Tämä tieto on pakollinen. Ole hyvä ja täytä tiedot.

 *

Tämä tieto on pakollinen. Ole hyvä ja täytä tiedot.

 *

Tämä tieto on pakollinen. Ole hyvä ja täytä tiedot.

 *

Tämä tieto on pakollinen. Ole hyvä ja täytä tiedot.

Tähdellä (*) merkityt kentät ovat pakollisia.

Captcha tarvitaan Virheellinen captcha
Jotain meni pieleen ja muutoksia ei tallennettu. Yritä myöhemmin uudelleen.

Jos lomake ei toimi, otathan yhteyttä soittamalla numeroon 020 722 9000 (mpm/pvm).

Hoida sopimukseen liittyviä asioita Oma energia -palvelussa

Palvelussa voit hoitaa sähköasioitasi silloin kuin sinulle parhaiten sopii.  Voit esimerkiksi:

  • katsoa laskujasi ja muuttaa eräpäivää
  • seurata sähkönkulutusta päivä- ja tuntitasolla 
  • päivittää yhteystietojasi ja laskutusosoitteen
  • tehdä uuden sähkösopimuksen
  • Ilmoittaa poismuutosta, jos et tarvitse sähkösopimusta uudessa osoitteessa

Kirjaudu Oma energia -palveluun

 

Ota yhteyttä asiakapalveluun
Ota yhteyttä asiakapalveluun

Asiakkaidemme kokemuksia

"Olen aina ollut Vattenfallin asiakas ja meinaan pysyä."

Vattenfallin asiakas

Asiakkaiden kommentit ovat kerätty jatkuvasti toteutettavista asiakastutkimuksista, jotka lähetetään Vattenfallin omille asiakkaille. 

Kysy chatissa