E-lasku ja muut maksutavat
Kun siirryt e-laskuun omassa verkkopankissasi, säästät aikaa, vaivaa ja ympäristöä. Saat e-laskun kätevästi omaan verkkopankkiisi.
Siirry e-laskuun
E-lasku on helppo, turvallinen ja ekologinen tapa maksaa maksut, sillä saat sähkölaskun suoraan verkkopankkiisi.
E-laskun maksaminen hoituu napin painalluksella ja lasku säilyy pankin arkistossa. Tee e-laskusopimus verkkopankissasi.
Tee näin:
Laskusi Oma energia-palvelussa
Laskusi ovat aina saatavilla Oma Energia -palvelussa.
Omat laskuni -välilehdeltä voit:
- ladata laskusi PDF -tiedostona,
- tarkistaa maksutilanteen, laskun summan ja eräpäivän,
- tehdä maksuttoman eräpäivänsiirron.
Voit käyttää Oma energiaa myös mobiililaitteella.
Laskutusväli
Laskutamme 4, 6 tai 12 kertaa vuodessa. Pyrimme tarjoamaan asiakkaalle sopivaa laskutusrytmiä sopimuksen teon yhteydessä. Tarvittaessa voit muuttaa laskutusrytmiä ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun.
Sähköpostilasku
Sähköpostilasku tulee omaan sähköpostiin. Viesti sisältää kuvan laskusta ja virtuaaliviivakoodin, joka helpottaa laskun maksamista. Voit vaihtaa paperilaskun sähköpostilaskuun Oma energia -palvelussamme tai nettilomakkeella. Sähköpostilasku käy kaikkien pankkien asiakkaille.
Suoramaksu
Suoramaksussa pankki veloittaa laskun summan automaattisesti tililtäsi eräpäivänä. Lähetämme laskun myös paperisena kotiin. Voit tehdä suoramaksusopimuksen pankin kautta.
Paperilasku
Jos haluat paperilaskun,
ota yhteyttä asiakaspalveluumme.
Pankkiyhteystietomme
Laskustasi löydät kaikki tarvittavat tiedot laskun maksamista varten. Käytä tilitietoja, jotka löydät laskun alareunasta. Muista käyttää viitenumeroa maksaessasi. Löydät laskusi PDF-muodossa myös Oma energia -palvelusta.
Maksuaika ja eräpäivän siirto
Tarvitsetko maksuaikaa laskullesi? Voit siirtää erääntymättömän laskusi eräpäivää Oma energia-palvelussa 14 vuorokautta. Jos haluat pidemmän maksuajan, voit sopia maksullisesta eräpäivän siirrosta asiakaspalvelumme kanssa.
Yksi huoli vähemmän muutossa
Jos olet Vattenfallin asiakas ja muutat, laskun laskutustapa säilyy ennallaan myös uudessa osoitteessa. Jos olet valinnut laskutustavaksi esimerkiksi e-laskun, sama laskutustapa on voimassa myös uudessa kodissasi.