Aurinkopaneelien reklamaatio- ja takuuilmoitukset

Tällä sivulla voit tehdä reklamaation tai takuuilmoituksen Vattenfallilta ostamaasi aurinkosähköjärjestelmää koskien. Tähdellä (*) merkityt kentät on täytettävä, jotta voit lähettää tiedot eteenpäin meille.

Etunimi *

Sukunimi *

Puhelinnumero *

Sähköpostiosoite *

Asennuskohteen katuosoite *

Postinumero *

Postitoimipaikka *

Invertterin valmistaja ja tyyppi

Löydät invertterin valmistajan ja mallin meiltä saamastasi tarjouksesta tai invertterin kyljessä olevista tiedoista.

Invertterin valmistaja ja tyyppi *

Invertterin sarjanumero

Löydät invertterin sarjanumeron invertteriin kiinnitetystä etiketistä.

Invertterin sarjanumero *

Kuvaus

Kirjoita alle kuvaus tapahtuneesta virheestä tai vahingosta.

Kuvaile tapahtunutta virhettä tai vahinkoa mahdollisimman tarkasti *

Liitteet

Liitä mukaan kuvia, jotka selventävät asiaa. Esimerkiksi kuva ulkoisista vaurioista tai invertterin näytöstä, jolla näkyy mahdollinen virhekoodi tai vikailmoitus. Huomaathan, että emme suosittele lataamaan liitteitä, jotka sisältävät henkilötietoja (esim. sopimuksia tai kuvia, joissa esiintyy ihmisiä).

Lisää liitteet Liitteen maksimikoko 4 MB Lisää liitteet

En ole robotti

Henkilötietojen käsittely

Käsittelemme henkilötietojasi pystyäksemme palvelemaan sinua parhaalla mahdollisella tavalla. Keräämme henkilötietoja vain silloin, kun siihen on yleinen tietosuoja-asetuksen (GDPR:n) mukainen oikeus. Tyypillisesti käsittelemme henkilötietojasi esimerkiksi silloin, kun olet tilannut meiltä palvelun, tai liittyen asiakassuhteeseesi Vattenfallilla.

Löydät lisää tietoja liittyen tietosuojakäytäntöjen soveltamisesta Vattenfallin tietosuojaselosteesta. Rekisteriasioiden yhteyshenkilön tavoitat sähköpostitse osoitteesta dpo.nordics@vattenfall.com.