Usein kysyttyjä kysymyksiä

Toistaiseksi voimassaolevalta sopimukselta (Tuntisähkö Mix, EKO Tuntisähkö, Kestosopimus, Vakio-sopimus) voit aina vaihtaa toiseen sopimukseen 14 päivän ilmoitusajalla. Määräaikainen sähkösopimus (esim. Ilmasto Mix) sitoo aina sovitun määräajan, mutta määräajan loputtua voit vapaasti valita uuden sopimustyyppisi.

Uuden sähkösopimuksesi voit valita esimerkiksi Vattenfallin verkkosivuilta tai Oma energiasta. Voit toki myös vaihtaa sopimuksen muissa palvelukanavissamme, kuten chatissa ja soittamalla.

Eduskunnan hyväksynnällä yleinen arvonlisävero (ALV) nousee nykyisestä 24 prosentista 1.9.2024 alkaen 25,5 prosenttiin. Lue lisää: Arvonlisäverokanta muuttuu 1.9.2024 - Vattenfall

Sähkösopimusten hinnoissa on suuria eroja sen takia, että sähkön hinta vaihtelee sähköpörssissä.

Nasdaq Commodities -sähköpörssi (esim. määräaikaisten sopimusten sähkö)

Sähkönmyyjä varaa määräaikaisten, Vakio- ja Kestosopimusten sähkön Nasdaq Commodities -pörssistä. Käytännössä ostaminen tapahtuu niin, että sähkönmyyjä ostaa pörssistä tietyn määrän sähköä tietylle ajanjaksolle. Sähkönmyyjä maksaa sähkön pörssiin aiemmin sovittuun hintaan, kun sähkö on myyty eteenpäin kuluttajille.

Sähkön hinnan vaihteluun Nasdaq Commodities pörssissä vaikuttaa mm. vesivoiman saatavuus Pohjoismaissa, talouden kehitys ja päästöoikeuksien hintojen vaihtelu. Esimerkiksi vuoden 2022 aikana sähkön hinta nousi Nasdaq Commodities -pörssissä hyvin korkealle, ja sähkönmyyjät maksoivat sähköstä huomattavasti korkeampaa hintaa kuin tavallisesti.

Jos sähkönmyyjä on varannut sähköä tietylle ajanjaksolle korkeaan hintaan, se näkyy myös myyntiin tulevien sähkösopimusten hinnoissa. Jos sähkönhinta pörssissä on varaushetkellä ollut alhaisempi, sähkönmyyjä pystyy myös tarjoamaan sopimuksia asiakkaille edullisemmin.

Nord Pool -sähköpörssi (Tuntisähkösopimusten sähkö)

Tuntisähkösopimusten sähkön hinta taas määräytyy tunneittain, joten sen hinta voi vaihdella suurestikin yhden päivän aikana. Tuntisähkösopimusten sähkönhinta määräytyy sähköpörssi Nord Poolissa.

Määräaikaista sähkösopimusta ei voi vaihtaa tai irtisanoa sopimuskauden aikana. Sopimuksen hinta pysyy samana koko sopimuskauden ajan, joten sopimuksesi sähkön hinta ei muutu vaikka markkinoilla tapahtuisikin muutoksia. Kun olet muuttamassa, voit valita jatkatko vanhalla sopimuksella vai teetkö uuden sähkösopimuksen.

Määräaikaisen sopimuksen purkaminen kesken sopimuskauden on sopimusrike. Jos asiakas päättää määräaikaisen sopimuksen ennen sopimuskauden loppua, asiakas maksaa vahingonkorvauksen, joka korvaa sopimuksen purkamisesta sähkönmyyjälle aiheutuneet kustannukset. 

Asiakkaan maksettavaksi tulevat vahingonkorvaukset lasketaan näiden tietojen perusteella:

• Asiakkaan kulutus
• Jäljellä oleva sopimuskausi
• Kustannukset, joita sähkönmyyjälle aiheutuu, kun sähkö myydään uudestaan markkinoille
• Käsittelymaksu 40 € alkavalta tunnilta

Summa on siis yksilöllinen ja se riippuu mm. siitä minkälainen sopimus asiakkaalla on ollut ja missä vaiheessa sopimuskautta sopimus puretaan.

Esimerkki

• Sähkönmyyjä on hankkinut asiakkaalle sähköä 205 €/MWh hintaan.
• Asiakas katkaisee määräaikaisen sopimuksen, kun sopimuskautta on vielä 16 kk jäljellä.
• Jäljellä olevan sähkön arvo on 1367 €, mutta sähkömarkkinoilla sähköstä ei saa enää samaa hintaa kuin silloin, kun sähkö on varattu asiakkaalle. Kun sähkö myydään uudestaan energiamarkkinoille, sen arvo on 607 €.
• Sähkönmyyjän tappio kaupassa on 1367 € - 607 € = 760 €.
• Asiakkaalle tulee maksettavaksi 760 € + 40 € käsittelymaksu, eli yhteensä 800 €

Esimerkki on laskettu tiedoilla, jossa asiakkaan kulutus kuukaudessa on 0,4 MWh ja keskikulutus 5 MWh.

Jos asiakkaan sopimuksen ehdoissa on määritelty erikseen sopimussakko, tulee se maksettavaksi määräaikaisen sopimuksen irtisanomisen yhteydessä. Tällaisessa tapauksessa ei tule vahingonkorvauksia.

Päivitämme tiedot uusista sähkötuista tälle sivulle, kun viralliset päätökset tuista on tehty. Näet sivulta, miten tukia voi hakea.

• Hallituksen tukitoimet sähkölaskuihin vuodelle 2023
  
  

Kyllä voit. Muuton yhteydessä kannattaa harkita sopiiko nykyinen sähkösopimus uuteen asumismuotoon ja elämäntilanteeseen. Jos muutat esimerkiksi kerrostalosta rivitaloon asuinneliöt kasvavat ja todennäköisesti myös sähkönkulutus. Mikäli nykyinen sopimuksesi ei vastaa muuttuneita tarpeita uudessa kodissa voit vaihtaa sopimuksen helposti uuteen muuton yhteydessä.

Löydä sopivin sähkösopimus uuteen osoitteeseen

Mikäli et halua solmia uutta sähkösopimusta uuteen kotiin, tee Vattenfall asiakkaan muuttoilmoitus. Vattenfallin asiakkaan muuttoilmoituksen tekeminen verkossa on nopeaa. 

Siirrä nykyinen sähkösopimus uuteen osoitteeseen

Tarvitsetko sähköt heti päälle? Ei hätää, me pystymme hoitamaan asian kuntoon pikaisestikin, jos tarve niin vaatii. Soita asiakaspalveluumme 0800 177 733 ma-pe klo 8-18. 

Sinun kannattaa olla yhteydessä asiakaspalveluumme, jotta saamme uuden asuntosi sopimusasiat ajan tasalle. Helpoiten asia hoituu sähkösopimuksen siirto -sivulta tai soittamalla asiakaspalveluumme.

Sopimuksen tekeminen onnistuu verkkosivujemme kautta helposti. 

On erittäin tärkeää, että yhteystietosi ovat oikein asiakasjärjestelmässämme. Olethan yhteydessä asiakaspalveluumme.

Rekisteröitymällä Oma energia -palveluumme voit hoitaa sähköasioitasi silloin kuin sinulle parhaiten sopii. Voit esimerkiksi:

• katsella laskujasi
• tehdä muuttoilmoituksen
• katsella sopimuksiasi
• seurata sähkönkulutusta päivä- ja tuntitasolla
• päivittää yhteystietojasi kuten puhelinnumeron ja sähköpostiosoitteen

Palvelu tarkistaa asiakkaan asiakasnumeron ja salasanan. Jos näistä jompikumpi on virheellinen tai eri kuin aiemmin rekisteröitymisen yhteydessä annettu, järjestelmään kirjautuminen ei onnistu.

Kun kirjaudut, huomio käyttäjätunnuksen ja salasanan isot ja pienet alkukirjaimet. Jos kirjautuminen ei edelleenkään onnistu, voit tunnistautua Oma energia -palveluun pankkitunnuksillasi. Linkit löydät Oma energia -palvelun etusivulta. Kun olet tunnistautunut, sinut ohjataan takaisin Oma energiaan.

Voit tunnistautua Oma energia -palveluun pankkitunnuksillasi. Linkit löydät Oma energia -palvelun etusivulta. Kun olet tunnistautunut, sinut ohjataan takaisin Oma energiaan.

E-lasku on turvallinen ja nykyaikainen tapa maksaa laskut. E-laskun maksaminen hoituu napin painalluksella, lasku säilyy pankin arkistossa, ja voit ottaa laskut vastaan ajasta ja paikasta riippumatta. E-lasku on myös ympäristöystävällinen valinta.

Vattenfallin asiakkaana voit saada laskusi suoraan verkkopankkiisi. Tee E-laskusopimus näin:

• Kirjaudu verkkopankkiisi ja etsi verkkopankkisi valikosta kohta “E-lasku”, “E-laskusopimukset” tai “Tee e-laskusopimus”
• Hae laskuttajaksi Vattenfall Oy
• Täytä verkkopankkisi pyytämät laskun maksamiseen vaadittavat tiedot. Laskun tunnistetieto on laskun viitenumero.
  
  

Laskutamme 4, 6 tai 12 kertaa vuodessa. Jos kulutat vähän sähköä,  saat laskun harvemmin. Jos kulutat sähköä enemmän sähköä, saat laskun tiheämmällä rytmillä.

Kaikki Tuntisähkö- ja EKO Tuntisähköasiakkaamme saavat kuitenkin laskun kuukausittain. Jos haluat muuttaa laskutusväliä, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

Jos alkuperäinen sähkölasku on päässyt erääntymään, lähetämme sinulle maksumuistutuksen. Maksumuistutus ei aiheuta häiriömerkintöjä luottotietoihisi.

1.9.2024 alkaen arvonlisävero on 25,5 %. Laskutamme aina voimassa olevan arvonlisäverokannan mukaan.

Tuntikohtaisia energian hintoja tai tuntikohtaista sähkönkulutusta ei erikseen eritellä sähkölaskulla. Laskulla näkyy vain kuukauden keskihinta. Se lasketaan seuraavasti:  

• Kuluttamasi energia per tunti kerrotaan tuntihinnalla, ja siihen lisätään vielä alv + Vattenfallin marginaali. 
•  Tämän jälkeen kaikki yksittäisten tuntien kustannukset lasketaan yhteen, ja tämä on laskutettava energian hinta.  
• Laskulla näkyvä Spot-energian hinta on koko kuun laskutettu energia jaettuna koko kuun kulutuksella.

Tuntikohtaiset hinnat ovat nähtävillä Vattenfallin Oma energia -palvelussa, Oma kulutukseni -osiossa. Valitse siellä päiväkohtainen näkymä, niin näet sekä tuntikohtaiset spot-hinnat että tunnin kulutuksesi. Muista laittaa raksi ruutuun ”SPOT hintasarja” jotta näet myös hinnat.  

Oma energiassa näkyvät Suomen hinta-alueen tuntikohtaiset spot-hinnat, sisältäen arvonlisäveron. Hinnat eivät sisällä Vattenfallin marginaalia. Huomaathan, että jos vertailet hintoja Nord Pool -sähköpörssin sivuilla näkyviin hintoihin, pitää ottaa huomioon aikavyöhyke. Nord Poolin hinnat ovat aikavyöhykkeen GMT+1 mukaisia, kun taas Oma energia näyttää Suomen aikavyöhykkeen GMT+2. Näin siis esim. Nord Poolissa näkyvä hinta ajalle 6:00 – 7:00 on todellisuudessa Suomen aikaa 7:00 – 8:00. 

Voit seurata hintaa ja kulutustietoja uudesta Vattenfall Sähköviisas -sovelluksesta. Voit myös tarkastella laskuja ja sähkösopimuksesi tietoja.

Tutustu ja lataa sovellus

Asiakkaanamme voit varmistaa itsellesi vakaan sähkön hinnan tekemällä määräaikaisen, kiinteähintaisen sähkösopimuksen, jonka hinta ei muutu sopimuskauden aikana. Voit myös valita Nord Poolin spot-hintoja noudattavan Tuntisähkösopimuksen, jolloin maksamasi sähkön hinta seuraa pörssissä toteutunutta hintaa.

Saat meiltä sopimusvahvistuksen parin viikon sisällä sopimuksen solmimisesta. Siinä vahvistetaan välillemme tehdyn sopimuksen yksityiskohdat.

Sähköt kytketään sähkösopimuksesi alkamispäivänä. Arkipäivisin sähkösopimus on mahdollista saada heti voimaan, mutta nopeuteen vaikuttaa myös paikallinen sähköverkkoyhtiö, jonka toimintaan myyntiyhtiö ei voi vaikuttaa. Sähkösopimus kannattaa siis mahdollisuuksien mukaan tehdä hyvissä ajoin ennen muuttoa, mieluiten kaksi viikkoa tai viimeistään pari päivää ennen muuttopäivää. 

Sähkön alkuperä ja tuotantotapa riippuu siitä, minkälainen sähkösopimus sinulla on. Tuulivoimalla tuotettu Täystuuli-sopimus ja vesivoimalla tuotettu Täysvesi-sopimus sekä aurinkoenergialla tuotettu Täysaurinko-sopimus ovat uusiutuvalla energialla tuotettua sähköä. Täysydin-sopimus on puolestaan ydinvoimalla tuotettua sähköä.

Muiden Vattenfallin sähkötuotteiden tuottamiseen käytetään eri tuotantomuotojen yhdistelmää. Kaikki kuluttajille myymämme sähkö on tuotettu fossiilivapaasti.

Toistaiseksi voimassaolevalta sopimukselta (Tuntisähkö Mix, EKO Tuntisähkö, Kestosopimus, Vakio-sopimus) voit aina vaihtaa toiseen sopimukseen 14 päivän ilmoitusajalla. Määräaikainen sähkösopimus (esim. Ilmasto Mix) sitoo aina sovitun määräajan, mutta määräajan loputtua voit vapaasti valita uuden sopimustyyppisi.

Uuden sähkösopimuksesi voit valita esimerkiksi Vattenfallin verkkosivuilta tai Oma energiasta. Voit toki myös vaihtaa sopimuksen muissa palvelukanavissamme, kuten chatissa ja soittamalla.

Tuntihinnat ovat joskus negatiivisia sääolosuhteiden ja sähköntuotannon muutosten takia. Jos hinta on negatiivinen, et maksa sähköstä, vaan saat jopa hyvitystä joiltain tunneilta sähkön käyttämisestä. Negatiivinen tuntihinta miinustetaan Vattenfallin marginaalista. Marginaalia suuremmat negatiiviset hinnat siis aiheuttavat tilanteen, jossa sähkönkulutuksesta maksetaan asiakkaalle. 

Negatiivisten tuntien aikana sähköä ei kuitenkaan kannata tuhlata, sillä sähkönsiirtoyhtiö veloittaa normaaliin tapaan sähköveron ja sähkönsiirtomaksun. Lisäksi joillakin sähköverkkoyhtiöillä on käytössä tehomaksu, jos käytät sähköä merkittävästi tavallista enemmän. 

Kodin sähkönkulutukseen vaikuttavat monet asiat, kuten perheen koko, sähkölaitteiden määrä ja ikä sekä laitteiden käyttötottumukset. Sähkölämmitetyssä kodissa sähkönkulutukseen vaikuttavat myös asunnon koko, ikä ja kunto.

Lue lisää tästä: Onko sähkönkulutukseni tavanomaista?

Esilämmitetty moottori kuluttaa ensimmäisen ajokilometrin aikana lähes 45 % vähemmän ja vielä neljännenkin kilometrin aikana yli 20 % vähemmän polttoainetta kuin kylmiltään startattu auto.

Lohkolämmittimellä vähennät merkittävästi polttoaineen kulutusta ja hiilidioksidipäästöjen muodostumista. Lämmitintä kannattaa ohjata ajastimella, jo puoli tuntia riittää + 5°C:ssa.  Riippuu ulkotilan lämpötilasta, kuinka pitkään lohkolämmitintä kannattaa käyttää. Ohjeena voi pitää seuraavaa:

• +5 ... - 5 astetta: lämmitä ½ tuntia
• -5 ... -10 astetta: lämmitä 1 tunti
• -10 ... -20 astetta: lämmitä 2 tuntia

Sähköä kuluu, vaikka talossa ei vielä asuttaisi. Jotta uuden, vasta rakennetun talon rakennusaikainen kosteus saadaan poistetuksi, kannattaa pitää lämpö ja ilmanvaihto päällä. Kaukolämpölaitteistokaan ei toimi ilman sähköä. 

Aurinkopaneelipakettien kokoluokka ilmoitetaan yleensä huipputehona, yksikkönä kWp, jossa p tulee sanasta peak.

Huipputeho

Ensimmäiseksi kannattaa tarkistaa mikä huipputeho on kyseessä – onko koko paketti mitoitettu tuolle huipputeholle, vai vain paneelit.

Invertteri

Aurinkopaneeleiden huipputeho voi Suomen oloissa olla hieman suurempi kuin invertterin, koska käytännössä aurinkopaneeli ei tuota Suomessa nimellistehoaan, vaan n. 90 % siitä. Mutta paljon pienempi invertteri ei saa olla kuin aurinkopaneelitkaan.

Toinen asia johon invertterissä kannattaa kiinnittää huomiota on vaiheiden määrä. 1-vaiheisella invertterillä kaikki paneelien teho ohjataan vain yhteen vaiheeseen, eli vain osa kodin laitteista voi hyödyntää paneelien tehoa.

Harvalla on kotonaan yhdessä vaiheessa esimerkiksi 3000 W tehoa – se tarkoittaisi kokonaistehona jo 9000 W, kun kuorma yleensä jakautuu tasaisesti vaiheiden väille.

3-vaiheinvertterillä aurinkosähköjärjestelmän tuotto jakautuu tasan kaikkille laitteille, ja voit hyödyntää aurinkosähköä suoraan myös 3-vaihelaitteilla, kuten lämminvesivaraajalla tai maalämpöpumpulla.

Saman huipputehon paketit eroavat toisistaan komponenttien kestävyyden ja hyötysuhteen osalta. Invertterin hyötysuhde vaikuttaa siihen kuinka suuri osa tehosta saadaan muunnettua sähköverkkoon ja laitteille kelpaavaksi vaihtovirraksi. Liitinten ja johdinten laatu ja pinta-ala vaikuttavat johtohäviöihin. Liitinten säänkestävyys vaikuttaa huollon tarpeeseen ja huoltokustannuksiin.

Takuut

Itse komponenttien erojen lisäksi eroja voi olla myös takuissa ja siinä kuka takuun antaa. Takuu voi olla vain myyjäliikkeen antama, jolloin asiakas jää yksin, jos myyjäliike menee konkurssiin. Kunnollinen takuu on sellainen, jossa asiakas voi kohdistaa vaateensa myyjäliikkeen lisäksi myös maahantuojalle ja lopulta valmistajalle.

Asennus

Asennuksen sisällössäkin voi olla eroja. Huomioi seuraava:

• Sisältyykö paperityö asennukseen vai onko asiakkaan vastuulla hakea rakennuslupa tai toimenpidelupa ja teettää mallipiirrokset?
• Huolehtiiko asentaja asioinnista verkkoyhtiön kanssa vai tuleeko asiakkaan erikseen suorittaa käyttöönottotarkastus ja tehdä ilmoitukset verkkoyhtiölle?
• Kuuluvatko asennukseen myös sähkötöiden pientarvikkeet, kuten sulakkeet, johdot, johdonkannattimet yms. vai syntyykö näistä lisäkustannuksia?

Sähköverkon ulkopuolella toimivat aurinkopaneelit

Off-grid eli sähköverkon ulkopuolella toimivien aurinkopaneelien osalta merkittäviä eroja syntyy siitä, mitä sähköistystöitä pakettiin sisältyy. Sisältääkö paketti pääkeskuksen kytkentöineen, kuuluuko pakettiin sähköistystöitä (pistorasioiden asennuksia, valaisimien asennuksia) vai loppuuko paketti invertterin ulostuloon?

Off-grid paneeleissa myös takuut vaihtelevat enemmän. Tarkista kaikkien komponenttien takuun pituus sekä se, että takuu kattaa itse komponentin lisäksi myös vaihtotyön.

Vattenfallin avaimet käteen paketti

Vattenfallin paketissa avaimet käteen tarkoittaa sitä, että pakettiin sisältyy kaikki mitä tarvitaan, jotta asiakas saa kiinteästi asennetuista pistorasioista normaalia 230 V sähköä sekä katkaisijasta valot päälle ja pois.

Vattenfallin myymät verkosta riippumattomat aurinkopaneelit on mitoitettu niin, että sähköä riittää silloinkin, kun aurinko ei paista koko päivää. Eli ne on suunniteltu tavalliseen suomalaiseen kesään, kevättä, syksyä tai juhannusta unohtamatta.

Aikaisin keväällä, myöhään syksyllä ja talviaikaan voit täydentää aurinkopaneelien tuottoa aggregaatin avulla. Aurinkopaneelipaketteihin sisältyy tehokas aggregaattilaturi, jonka avulla aggregaatti lataa akuston täyteen muutamissa tunneissa ja sen jälkeen sähköä riittää taas ilman aurinkoakin noin vuorokaudeksi. Eli aggregaatin käyntiä ei tarvitse kuunnella jatkuvasti talvellakaan.

Aggregaatti ei sisälly paketteihin, mutta halvimmillaan aggregaatti maksaa joitain satasia ellei sellaista mökillä jo ole.

Asennuksia tehdään lumettomaan aikaan silloin kun kohteeseen pääsee eikä pakkasta ole niin paljoa, että tarkkuutta vaativia ulkotöitä ei voi tehdä. Pakkasraja asennukselle on n. –10 astetta.

Pientuotannolla tarkoitetaan enintään 50 kVa sähköntuotantoyksikköä, jonka tuottama sähkö on tarkoitettu ensisijaisesti kohteen omaan käyttöön. Yleisimpiä tuotantolaitoksia tällä hetkellä ovat tuulivoimalat, aurinkovoimalat ja pienet biopolttolaitokset.

Hinnat ylijäämäsähkön myyjälle, joka ei ole alv-velvollinen:

Vattenfall maksaa tuottajalle:

• Hyvitys ylijäämäsähköstä
• Pörssisähkön energiahinta snt/kWh*

*Suomen hinta-alueen arvonlisäveroton tuntispot -hinta. Jos mikrotuottaja on alv-velvollinen, ostohintaan lisätään alv 25,5 %.
(1.9. 2024 alkaen arvonlisävero on 25,5 %.)

Tuottaja maksaa Vattenfallille

• Välityspalkkio: 0,30 snt/kWh
• Perusmaksu: 0 EUR/kuukausi

Varmista, että valitset paikkaan sopivan sähkön tuotantomuodon. Jos kyseessä on tuulivoima, on tärkeää tehdä mittauksia tuulen voimakkuudesta eri kohdissa ja korkeuksissa pidemmän ajan sisällä niin, että saat hyvän perustan tuottaa sähköä maksimoidusti. Jos kyseessä on aurinkopaneelit, on tärkeää että paneelit on asennettu oikeaan korkeuteen oikeassa kulmassa.

Lisätietoja saat ottamalla yhteyttä laitetoimittajiin.

• Ota yhteys kuntasi rakennusvalvontaan ja selvitä, onko alueelle mahdollista rakentaa tuotantolaitosta. Ota yhteys urakoitsijaan hyvissä ajoin jo suunnitteluvaiheen aikana.
  
  
• On tärkeää ottaa yhteyttä myös paikalliseen jakeluverkonhalitjaan ennen laiteinvestointia. Verkonhaltija auttaa selvittämään mm. verkkoon liittämismahdollisuuksisa ja -kustannuksia, suunnittelee liittymän ja määrittelee liittymispisteen sekä toimittaa liittymän. Solmi tuotannon liittymissopimus- ja siirtosopimus paikallisen jakeluverkonhaltijan kanssa.
  
  
• Voit myös tehdä Omatuontanto -sopimuksen ylijäämäsähkön myynnistä Vattenfallin kanssa jo suunnitteluvaiheessa mutta sen tekeminen onnistuu myös sen jälkeen, kun tuotantolaitos on liitetty verkkoon.

Uusiutuvaksi energiaksi voi kutsua energiaa, joka on peräisin uusiutuvista energianlähteistä kuten tuulesta, auringosta ja virtaavasta vedestä.

• Täysvesi-sopimus on 100 % vesivoimalla tuotettua, uusiutuvaa energiaa.
  
  
• Täystuuli-sopimus on 100 % tuulivoimalla tuotettua, uusiutuvaa energiaa. 
  
  
• Täysydin-sopimus on 100 % ydinvoimalla tuotettua, vähäpäästöistä energiaa.

Paikallinen verkkoyhtiö huolehtii sähkön siirrosta ja muista sähköverkkopalveluista omalla verkkoalueellaan.

Tietoa eri verkkoyhtiöiden sähkökatkoista voit lukea täältä:

• Energiateollisuuden sähkökatkokartta
  
  

Tietokoneelle ja muille tärkeille sähkölaitteille kannattaa hankkia UPS-suojaus, joka suodattaa jännitteen vaihtelut sekä turvaa tietojen tallentamisen ja laitteen turvallisen alasajon sähkökatkon aikana. Jos katkeamaton sähkönjakelu on välttämättömyys, kannattaa hankkia oma varasähköjärjestelmä, esimerkiksi maatiloille polttomoottori- tai traktorikäyttöinen aggregaatti.

Muutaman sekunnin tai parin minuutin sähkökatkot ovat sähköverkon suojaustoiminto, jolla usein estetään pidemmän sähkökatkon syntyminen. Ukkonen tai pieneläimet aiheuttavat usein ohimenevän vian sähköverkkoon, jolloin sähköt ensin katkeavat ja kytkeytyvät sitten automaattisesti uudelleen päälle. Suurin osa pidemmistä sähkökatkoista voidaan ehkäistä tällä lyhyellä katkaisulla.

Uuden pumpun asennuspakettiin sisältyvät

• Perusasennuksen asentajan valitsemaan paikkaan. Asiakas voi esittää toiveita pumpun sijainnista ja niitä pyritään mahdollisuuksien mukaan noudattamaan. Asentaja huomioi paikan valinnassa aina sen, minkä talon osan lämmitykseen pumppua on tarkoitus käyttää.
• Enintään 5 metriä putkea ja peitekourut sekä 5 metrin kondenssivesiletku
• Sisäyksikkö, enimmäissijoituskorkeus 2,5 metriä
• Ulkoyksikön seinäkonsoli ja kumitiivisteet, enimmäissijoituskorkeus 1,5 metriä maanpinnasta
• Seinäläpivientien tiivistys, julkisivuvahinkoja ei korvata
• Enintään 5 metrin sähkökaapeli (syöttökaapeli) pumpun ja sähkökeskuksen väliin ja kaksiasentoinen virtakytkin tai liitäntä olemassa olevaan sähkörasiaan
• Ilmalämpöpumpunkäynnistys ja testaus
• Hoito-ohjeet asiakkaalle
• Läpivientien tekeminen puu- ja tiiliseiniin (muut seinämateriaalit, ks. lisäkustannukset)
• Asennusseloste
• Pintapuolinen siivous, ei sisällä pakkausmateriaalin poiskuljetusta
• Betoniporauksesta tai vastaavasta sovitaan erikseen asentajan kanssa. Toimenpiteestä aiheutuneet kustannukset lisätään laskuun.
• Vakioasennus sisältäen matkakuluja 50 km
• Ei sisällä K3 sms/Airpatrol asennusta

Vanhan pumpun korvausasennukseen sisältyvät

• Asennuksen olemassa olevan ilmalämpöpumpun tilalle hyödyntäen vanhan ilmalämpöpumpun reiät sekä sähköistyksen
• Vanhan ilmalämpöpumpun purkamisen ja toimittamisen kierrätykseen
• Enintään 5 metriä putkea ja peitekourut sekä 5 metrin kondenssivesiletku
• Sisäyksikkö, enimmäissijoituskorkeus 2,5 metriä
• Ulkoyksikön seinäkonsoli ja kumitiivisteet, enimmäissijoituskorkeus 1,5 metriä maanpinnasta
• Seinäläpivientien tiivistys, julkisivuvahinkoja ei korvata. Ei sisällä läpivientien tekemistä.
• Sisältää sähkötöinä vain uuden pumpun kytkennän edellisen ilmalämpöpumpun olemassa oleviin johdotuksiin/pistorasiaan
• Ilmalämpöpumpun käynnistys ja testaus
• Hoito-ohjeet asiakkaalle
• Asennusseloste
• Pintapuolinen siivous, ei sisällä pakkausmateriaalin poiskuljetusta
• Vakioasennus sisältäen matkakuluja 50 km
• Ei sisällä K3 sms/Airpatrol asennusta

Lämmityskauden aikana ilmalämpöpumppua käytetään kodin lämmittämiseen varsinaisen lämmitysjärjestelmän rinnalla. Kesällä sitä voidaan käyttää myös sisätilojen viilentämiseen, jos helle nostaa sisälämpötilan liian korkeaksi. Viilentämisen lisäksi ilmalämpöpumppu vähentää sisätiloista kosteutta ja kasvattaa siten asumisviihtyvyyttä.

Ilmalämpöpumpun toimintaperiaatteena on nimensä mukaisesti pumpata eli siirtää lämpöenegiaa ulkoilmasta sisäilmaan. Jotta ilmalämpöpumppu voi tuottaa yhden kilowattitunnin lämpöenergiaa sisälle, se tarvitsee esimerkiksi puoli kilowattituntia sähköenergiaa, koska se ottaa lopun puoli kilowattituntia ulkoilmasta. Tällöin ulkoilmasta siis poistuu lämpöenergiaa ja se jäähtyy entisestään. Tämä näkyykin joskus niin, että lämpöpumpun ulkoyksikköön muodostuu jäätä.

Ilmalämpöpumpulla voi säästää lämmityskustannuksissa n. 300–600 € lämmityskaudessa kun verrataan pelkkään suoraan sähkölämmitykseen. Säästön suuruuteen vaikuttaa mm.

• pumppu itsessään,
• kuinka paljon lämpöä voidaan ilmalämpöpumpun avulla tuottaa,
• ulkolämpötilat ja sisälämpötilat,
• lämpöpumpun käyttötapa sekä
• sen lämmitysmuodon hinta, jota lämpöpumpulla korvataan.