Lisätietoa Oma energia -palvelusta

Palvelu tarkistaa asiakkaan asiakasnumeron ja salasanan. Jos näistä jompikumpi on virheellinen tai eri kuin aiemmin rekisteröitymisen yhteydessä annettu, järjestelmään kirjautuminen ei onnistu.

Kirjautumisen yhteydessä pitää huomioida käyttäjätunnuksen sekä salasanan isot ja pienet alkukirjaimet. Jos kirjautuminen ei edelleenkään onnistu, voit tunnistautua Oma energia -palveluun pankkitunnuksillasi. Linkit löydät Oma energia -palvelun etusivulta. Tunnistauduttuasi sinut ohjataan takaisin Oma energiaan.

Oma kulutukseni -sivulla ei näy vielä tämän hetken reaaliaikaista kulutustietoa, vaan raportin päivittymisessä on aina noin 1–3 päivän viive kulutustietojen luentahetkestä.

Oma energia -palvelu on käytössäsi heti palveluun rekisteröitymisen jälkeen. Rekisteröitymiseen tarvitset Vattenfallin asiakas- ja käyttöpaikkanumeron, voimassa olevan sähköpostiosoitteesi sekä pankkitunnukset. Asiakas- ja käyttöpaikkanumeron löydät esimerkiksi Vattenfallin laskustasi. Jos sinulla ei ole pankkitunnuksia, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

Rekisteröidy Oma energiaan