Vattenfallin Oma energia on asiakaspalvelukanavasi, joka on aina auki.
Sieltä löydät sopimukset, laskut, kulutuksen seurannan, asiakasedut sekä sähkön tuntihinnat.
Palvelussa voit katsella Vattenfallin kanssa tekemiäsi sähkösopimuksia. Jos yrityksesi muuttaa uuteen osoitteeseen, voit tehdä muuttoilmoituksen Oma energian kautta.
Voit myös päivittää yritysesi yhteystiedot kuten puhelinnumeron ja sähköpostiosoitteen.
Sähkölaskut löytyvät kätevästi Oma energia -palvelusta ja voit tarvittaessa tulostaa ne. Vaikka olisit siirtynyt käyttämään sähköistä laskutusta, sähkölaskusi arkistoituvat palveluun.
Palvelusta löydät tiedon siitä, paljonko sähkönkulutus vaihtelee eri vuorokauden- tai vuodenaikoina. Voit tehostaa yrityksenne energiankäyttöä ja voit seurata toiminnassa tapahtuvien muutosten tai investointien vaikutukset sähkönkulutukseen.
Tuntisähköasiakkaanamme löydät Oma energiasta tiedon siitä, kuinka paljon tunneittain olet kuluttanut sähköä ja lisäksi spot-hinnan tunneittain. Halutessasi voit käsitellä tietoa taulukkomuodossa tai pdf-versiona.
Sähkösopimusasiakkaanamme saat monia rahanarvoisia etuja meiltä sekä yhteistyökumppaneiltamme. Myös ne näet Oma energiasta.
Rekisteröitymällä Oma energia -palveluumme voit hoitaa sähköasioitasi silloin kuin sinulle parhaiten sopii. Voit esimerkiksi:
Asiakaspalvelumme sivuilta löydät vastaukset yleisimpiin kysymyksiin sähkösopimuksiin, muuttoon, laskutukseen ja Oma energia -palveluun liittyen.