Time in controller:2021-10-18 16:45:54

Kontakta oss

Kundservice 020 722 9000 (msa/lsa)


Ring oss eller lämna en kontaktbegäran, så ordnar vi dina elavtalsärenden på en gång.
Vår kundservice är öppen vardagar kl. 8–17.

VF_call_center_rgb.svg

Ring oss


Ring oss på 020 722 9000 (msa/lsa) . Vår kundservice är öppen vardagar kl. 8–17. Vi svarar på alla dina frågor gällande din kundrelation och dina avtal.

VF_contract_details_rgb (1).svg

Kontaktformulär


Skicka din fråga via kontaktformuläret. Vi svarar så snart som möjligt.

Lämna en kontaktbegäran

 

VF_discussion_rgb (2).svg

Chattdiskussion


Du kan även diskutera och hantera dina elärenden i chatten. Du hittar chatten längst ner till höger på webbplatsen.Chatten är öppen på webbplatsen från måndag till lördag kl. 8–22. Vår bot svarar på allmänna frågor även utanför chattens öppettider.

Ska du flytta?

  • Ring 0800 177 733 i allt som rör flytten. Numret är avgiftsfritt.
  • Flyttjänsten är öppen vardagar kl. 8–18.

Läs mer om vår flyttjänst

 

720x350_puheluhinnat.jpg

Samtalsavgifter

  • Servicenumren för fast telefon och mobiltelefon: lokalnätsavgift/mobilsamtalsavgift
  • Växel- eller undernummer från fast telefon: 8,35 cent/samtal + 16,69 cent/min
  • Växel- eller undernummer från mobiltelefon: 8,35 cent/samtal + 16,69 cent/min.
  • Det är gratis att ringa till flyttnumret 0800 177 733.


Vi spelar in alla samtal till kundservice för att utveckla kvaliteten.

 

valtakirja_720x350.jpg

Fullmakt

Med fullmakten befullmäktigar du en annan person att hantera dina elavtalsärenden med Vattenfall. Skriv ut, fyll i och underteckna fullmakten. Skicka fullmakten till adressen:

Vattenfall Oy
PB 1015
33101 Tammerfors

Ladda ned fullmaktsmallen (pdf)