Evästekäytäntö

Vattenfallin verkkosivustoilla ja palveluissa käytettävät evästeet ja tekniikat

Vattenfall käyttää verkkosivuillaan, Oma energia -palvelussaan ja mobiilisovelluksessaan, evästeitä ja muita vastaavia tekniikoita sekä seurantatunnisteita. Eväste on pieni tekstitiedosto, joka tallennetaan käyttämällesi selaimelle tai päätelaitteellesi saapuessasi verkkosivuillemme.

Evästeitä ja vastaavia tekniikoita käytetään verkkosivujen, palvelujen ja sovelluksen toteuttamiseksi ja kehittämiseksi, käyttökokemuksen parantamiseksi sekä markkinoinnin kohdentamiseen Vattenfallin tai sen kumppaneiden tarjoamissa palveluissa. Evästeet eivät vahingoita käyttäjien tietokoneita tai tiedostoja.

Evästeiden avulla Vattenfall voi kerätä tietoja esimerkiksi siitä, miltä sivulta kävijä on siirtynyt osoitteeseen vattenfall.fi, mitä verkkosivujamme selataan ja milloin, mitä selainta käytetään sekä mikä on päätelaitteen käyttöjärjestelmä ja tietokoneen IP-osoite. Käyttäjää ei voida tunnistaa pelkkien evästeiden avulla. Evästeiden ja muiden vastaavien tekniikoiden avulla saatua tietoa voidaan kuitenkin liittää tunnistettuun käyttäjään, joka on esim. tilannut uutiskirjeen, ilmoittautunut Vattenfallin tapahtumiin tai kirjautunut Oma energia -palveluun. Tällöin tietoja kerätään ja käsitellään Vattenfallin tietosuojaselosteesta ilmenevin tavoin. 

Voit halutessasi estää evästeiden käytön muuttamalla selaimen asetuksia siten, että selain ei salli evästeiden tallentamista. Jos toiminto kytketään pois, voi tämä johtaa siihen, että joidenkin palveluiden toiminta hidastuu tai pääsy joillekin verkkosivuille estyy kokonaan. Voit milloin tahansa muuttaa evästeasetuksia klikkaamalla sivuston vasemmassa alakulmassa olevaa pientä kuvaketta (ks. kuva alla).

Käytämme verkkosivustollamme seuraavia evästeitä 

Välttämättömät evästeet 
Nämä evästeet ovat välttämättömiä verkkosivuston perustoiminnoille, kuten turvallisuuteen liittyville toiminnoille. Ilman näitä evästeitä emme voi taata sivuston asianmukaista toimintaa.

Tilastolliset evästeet 
Tilastollisia eli analytiikkaevästeitä käytetään verkkosivujen analytiikan seurantaan. Voimme seurata esimerkiksi millä verkkosivuston sivuilla vieraillaan eniten. Hyödynnämme tietoa asiakaskokemuksen parantamiseen sekä palveluidemme kehittämiseen ja niissä mahdollisesti esiintyvien virheiden korjaamiseen. Niiden avulla voimme myös valvoa verkkosivuston suorituskykyä sekä tunnistaa ja ratkaista ilmenevät ongelmat mahdollisimman tehokkaasti. 

Evästeitä käytetään myös kävijöille kohdennetun sisällön tarjoamiseen. Näin verkkosivumme pysyy ajankohtaisena ja voimme tarjota mahdollisimman sujuvan käyttökokemuksen käyttäjälle. Tätä evästetyyppiä saatamme käyttää myös yhteistyössä kehittäjiemme kanssa. Nämä evästeet eivät kerää tietoja, jotka voidaan yhdistää sinuun, ja ne ovat täysin anonyymeja. 

Vattenfallin Sivuilla on käytössä Piwik Pro -analytiikkatyökalu sekä Piwik Pro Tag Manager- työkalu. Piwik Pro -tietoja voidaan mahdollisesti hyödyntää Googlen ja Facebookin mainos- ja analytiikkapalveluissa. Piwik Pro -sovellus käyttää evästeitä, joiden avulla verkkosivujen käytöstä voidaan laatia tilastoja ja analysoida sivuston käyttöä. Evästeet keräävät anonyymia tietoa verkkopalvelun liikenteestä, eikä tällaista tietoa yhdistetä yksittäiseen henkilöön.

Markkinointievästeet 
Vattenfall käyttää kolmannen osapuolen evästeitä markkinointitarkoituksiin ja sivustojen käytöstä kerättyä tietoa selaimelle kohdennetun mainonnan tai sisällön tuottamiseen. Vattenfall voi luoda kohderyhmiä sen perusteella, millä Internet-sivustoilla tietyt selaimet ovat vierailleet. Näille kohderyhmille Vattenfall voi esittää niitä todennäköisesti kiinnostavaa mainontaa tai sisältöä aiemman verkkokäyttäytymisen perusteella. Vattenfall saattaa käyttää kohderyhmäsegmenttien luomisessa yhteistyökumppaneita sekä Vattenfallin ulkopuolisilta sivustoilta kerättyä käyttäytymistietoa. 

Sivustolla käytetään ulkopuolisten toimittajien mainostekniikoita, jotta Vattenfall voi seurata, kuinka tehokkaasti Vattenfall-sivustolle ja muiden toimijoiden sivustoille sijoitetut verkkomainokset toimivat. Vattenfall käyttää digitaaliseen viestintään ulkopuolisia alustoja, joita ovat esimerkiksi Meta ja Google Marketing Platform.

Personointievästeet 
Vattenfall käyttää näitä evästeitä verkkosivuston käyttökokemuksen parantamiseen. Keräämme esimerkiksi tietoja käyttäjän verkkosivustolla tekemistä toimista voidaksemme tarjota käyttäjälle sopivan käyttökokemuksen.

Evästekäytäntöömme voidaan tehdä tulevaisuudessa muutoksia.

Vattenfall-sovelluksessa käytettävät evästeiden kaltaiset tekniikat  

Kun kirjaudut sisään sovellukseen, käytämme evästeiden kaltaisesti toimivia tekniikoita. 

Välttämättömät  tekniikat 
Nämä evästeiden kaltaiset tekniikat ovat välttämättömiä sovelluksen perustoiminnoille. Ilman näitä tekniikoita emme voi taata sovelluksen asianmukaista toimintaa. Tällaisia toiminallisuuksia ovat esimerkiksi sisäänkirjautuminen pankkitunnuksilla ja asetukset (suostumus ja sovelluksessa valittava näkymä) Käytämme sovelluksessa myös tekniikoita, joiden avulla voimme lähettää käyttäjille reaaliaikaisia ilmoituksia.

Tilastolliset tekniikat
Käytämme tilastollisia tekniikoita sovelluksen käyttökokemuksen parantamiseen. Keräämme ja analysoimme esimerkiksi tietoja siitä, kuinka usein ja millä tavoin käytät sovellusta. 

Käsittelyperuste tietojen käsittelyyn analysointitarkoituksia varten on suostumus (GDPR, 6 artiklan 1 kohdan a alakohta).  

Voit koska tahansa peruuttaa suostumuksesi muuttamalla yksityisyysasetuksiasi sovelluksen Omat tiedot -kohdassa. Jos peruutat suostumuksesi, Vattenfall lopettaa tietojesi keräämisen ja käsittelyn, mutta suostumuksen peruuttaminen ei vaikuta aiemmin kerättyihin ja käsiteltyihin tietoihin.

Lisätietoja siitä, mitä tekniikoita Vattenfall-sovelluksessa käytetään, löydät evästelistaus-sivultamme.